Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı Bilgileri

[Ticaret Unvanı], [Adres], Telefon: [Telefon], E-posta: [E-posta], Vergi Dairesi/No: [Vergi Dairesi/No], MERSİS No: [MERSİS No]

Ürün ve Ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve tüm vergiler dahil toplam fiyatı sipariş özet sayfasında gösterilir. Altın ürünlerde fiyat güncel has altın kuruna, pırlanta ürünlerde güncel döviz kuruna göre anlık hesaplanır ve sipariş anında sabitlenir. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır. Kargo ücreti MEBA Diamond tarafından karşılanır.

Teslimat

Teslimat, sipariş sırasında bildirilen adrese sigortalı kargo ile yapılır ve yasal 30 günlük süre aşılamaz.

Cayma Hakkı

Önemli: Altın ve pırlanta ürünlerin fiyatları finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak anlık belirlenmektedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-b uyarınca, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve satıcının kontrolünde olmayan mal satışlarında cayma hakkı kullanılamaz.

İstisna kapsamında olmayan ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Cayma bildirimi [E-posta] adresine veya site üzerindeki iletişim kanallarına yapılabilir.

Şikayet ve Başvuru

Alıcı, şikayet ve itirazlarını yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.